Políticas de envíos y devoluciones

Envíos

            En UnifyB2B ponemos a disposición de nuestros clientes un amplio portafolio de alternativas logisticas: delivery, couriers, y transporte de carga. Los envíos se realizan por el canal y proveedor de servicio que resulte más conveniente para el cliente según el costo y características del artículo, distancia y tiempo de envío que requiera. 

            La mayoría de los artículos son entregados bajo la modalidad de envío gratis en tiempo de entrega regular. Si el cliente requiere de envío express pudiese aplicar tarifas adicionales.

Devoluciones

            La oferta de productos de UnifyB2B es realizada por fabricantes, importadores y distribuidores de primera línea, por lo tanto, la calidad y tiempo de vida de los productos es el adecuado para su comercialización. Sin embargo, en caso de presentar alguna inconformidad al recibir tus productos UnifyB2B cuenta con políticas y condiciones de devolución que velan por el beneficio de sus clientes.

            Nuestra política establece un plazo de 10 días hábiles desde el momento de su compra, de lo contrario no se podrá realizar el reembolso de los productos. Asimismo, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que las que fue entregado, incluyendo las condiciones del embalaje. En el caso de los productos en oferta, no serán reembolsados.

            En el supuesto de que se realice una devolución, se mantendrá el precio ofertado originalmente y se pondrá a su disposición las siguientes opciones:

1.         El reemplazo del producto por uno sugerido equivalente, incluso de otro vendedor o proveedor.

2.         La entrega de un bono de UnifyB2B por el valor del producto devuelto.

3.         Reembolso del dinero según el medio original de pago.

            Para que nuestro equipo pueda completar su devolución o reembolso, requerimos que se comunique directamente con nosotros (no con el fabricante o distribuidor) a través del correo atencion.compradores@unifyb2b.com. Para culminar exitosamente un proceso de devolución será necesaria la factura original de compra.